Política de Privacidad de Bombómetro

Última actualización: 8 de octubre de 2026

En Bombómetro nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo podés controlar tus datos personales.

Esta página resume la gestión de cuentas. La política completa de Bombómetro se aplica a la web y Android e incluye la versión en inglés.

1. Información que recopilamos

Cuando usás Bombómetro, podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos de cuenta: Email y nombre y apellido cuando los proporcionás al registrarte
  • Método de autenticación: Si te registraste con email o Google
  • Estado de acceso: Free, Premium comprado o prueba Premium habilitada
  • Fecha de registro: Cuándo creaste tu cuenta
  • Identificador único: Un ID interno para tu cuenta
  • Cuota gratuita: Cuando los límites están activos, UID, plataforma, día, duración de reproducción, identificadores de sesión y reporte y fechas. Son datos persistentes vinculados a tu cuenta, aunque no incluyan tu email; no son anónimos.
  • Analytics y diagnóstico Android: Eventos de uso, datos técnicos e identificadores de instalación y, cuando está habilitado y disponible, el ID publicitario. Analytics puede derivar ubicación aproximada de IP enmascarada, sin acceso al GPS. Ver detalles en la política completa.
🎵 Lo que NO recopilamos:
Bombómetro es una aplicación de práctica musical. No grabamos, almacenamos ni transmitimos audio de tus sesiones de práctica. Todo lo que tocás queda en tu dispositivo.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Identificarte cuando iniciás sesión en la app y en la web
  • Sincronizar tu acceso Free o Premium y las pruebas habilitadas entre dispositivos
  • Calcular el saldo diario compartido de práctica gratuita y evitar duplicar reportes reenviados; no medimos el contenido del audio que tocás
  • Procesar compras y gestionar tu acceso Premium
  • Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta, compras, solicitudes y novedades del Servicio
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario

3. Almacenamiento y seguridad

Los datos de cuenta y cuota se almacenan en Google Firebase. El acceso está protegido por autenticación y reglas de seguridad.

Utilizamos conexiones cifradas (HTTPS). No almacenamos números completos de tarjetas ni credenciales bancarias; los procesadores de pago gestionan esos datos.

4. Compartir información

Los proveedores reciben datos según las funciones que prestan. La web también utiliza Meta Pixel para medir visitas y conversiones de campañas publicitarias; esa medición es distinta de Analytics y del identificador publicitario de Android.

En el servicio de Bombómetro participan:

  • Con Google: Para autenticación (Google Sign-In) y procesamiento de pagos (Google Play Billing), almacenamiento y cálculo de cuotas (Firebase), analytics y diagnóstico
  • Meta en la web: Eventos de visitas y conversiones, URL, información técnica e identificadores mediante cookies y tecnologías similares
  • MercadoPago y Paddle: Procesamiento de compras web
  • Resend: Entrega de los correos enviados por Bombómetro
  • Por requerimiento legal: Si es requerido por ley o autoridad competente

5. Tus derechos sobre tus datos

Tenés los siguientes derechos sobre tu información personal:

  • Acceso: Podés ver tu perfil desde el panel de cuenta y solicitar una copia de tus datos
  • Rectificación: Podés actualizar tu información en cualquier momento
  • Eliminación de cuenta: Podés solicitar la baja y eliminación de los datos asociados, con las excepciones de retención descritas abajo
  • Portabilidad: Podés solicitar una copia de tus datos contactándonos

6. Eliminación de cuenta y datos

🗑️ Cómo eliminar tu cuenta de Bombómetro:
  1. Ingresá a tu panel de cuenta en www.bombometro.com.ar/cuentas/
  2. Iniciá sesión con tu cuenta
  3. Andá a la sección "Eliminar cuenta de Bombómetro"
  4. Confirmá que entendés las consecuencias
  5. Completá la verificación de identidad que corresponda a tu método de acceso
  6. Confirmá la baja; si aparece un error, reintentá o contactanos para completarla

También podés solicitar la baja por email a feedback@bombometro.com.ar, incluso si ya desinstalaste la app. Indicá el email de tu cuenta; nunca te vamos a pedir la contraseña por correo.

Datos que se eliminan:

  • ✗ Tu cuenta de usuario y credenciales de acceso
  • ✗ Email y nombre registrado
  • ✗ Estado de acceso Free/Premium
  • ✗ Preferencias y configuraciones guardadas
  • ✗ Sesiones, historial de email y datos de trial vinculados a tu cuenta
  • ✗ Registros de consumo y reportes de reproducción vinculados a tu UID

Retención y excepciones:

Mientras la cuenta está activa, el consumo de cuota se conserva hasta 30 días desde el cierre de ese día (UTC−3), y los reportes hasta 30 días desde el inicio de su sesión. La limpieza diaria puede demorar hasta 24 horas adicionales. Los reintentos no extienden estos plazos; la ventana de envío de reportes termina a los 7 días desde el inicio de sesión.

Al completar la baja se eliminan los datos de consumo y los reportes sin esperar esa retención. Los registros de pago y auditoría de pagos se conservan según lo exija la legislación fiscal aplicable. Una marca técnica de baja con UID y fechas puede conservarse hasta 48 horas desde el último intento de baja para impedir que solicitudes concurrentes vuelvan a crear datos; no contiene tiempo de reproducción ni contenido de audio. Los logs técnicos pueden incluir UID y detalles de operación y se conservan hasta 30 días para seguridad y diagnóstico; la baja no los elimina inmediatamente del proveedor.

Plazo de eliminación:

El proceso automático elimina los datos asociados antes de confirmar la baja. Si no puede completarse, podés reintentar o escribirnos. Las solicitudes se completan dentro de los 30 días, con las excepciones descritas arriba y en la política completa.

⚠️ Advertencia importante:

La baja elimina el perfil y el acceso Premium asociado a esa cuenta. Los registros de pago conservados no restauran el perfil automáticamente. Si necesitás resolver una consulta sobre una compra, contactanos antes de eliminar la cuenta.

7. Datos locales y consultas sobre tus datos

El panel de cuenta ofrece la baja completa. No incluye una función independiente para borrar datos del servidor manteniendo la cuenta activa.

Borrar el almacenamiento local de tu navegador o app elimina datos locales, pero no elimina tu cuenta ni los reportes del servidor y no restablece el saldo diario de una cuenta gratuita. Para consultas sobre acceso, rectificación o supresión, escribinos a feedback@bombometro.com.ar.

8. Cookies y tecnologías similares

Este panel utiliza almacenamiento local para:

  • Mantener tu sesión iniciada de forma segura
  • Recordar tus preferencias de la aplicación

La aplicación web y las páginas de inicio de Bombómetro usan Google Analytics y Meta Pixel, que pueden utilizar cookies e identificadores para medir uso, visitas y conversiones. Este panel de cuentas no incorpora Meta Pixel. Los datos y controles de los proveedores se describen en la política completa de cookies y almacenamiento.

9. Menores de edad

Bombómetro no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si sos padre/madre o tutor y creés que tu hijo/a nos proporcionó información personal, contactanos para eliminarla.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por email.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad o sobre tus datos personales, podés contactarnos:

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